[本地] 探射燈：雙11物流大塞車　港買家有排等

刊登時間： 2017-11-14 09:38:33  |   瀏灠次數：1339

今年「雙11」網購節交易額創新高，惟淘寶控小心遇上網購後遺症。

 

內地一年一度的「雙11」網購節，都令不少網民大手掃貨，今年交易額打破去年紀錄，達1682億元人民幣，即逾2000億港元。「雙11」當日速遞物流訂單、各郵政及速遞企業的增長均較去年同期上升約3成。往年香港不少淘寶控已大呻貨品「大塞車」，今年貨量大增，貨物更會遲上加遲，部分人更直指收不足貨，甚至貨不對辦。香港運輸業界人士直指，內地海關經常扣車查貨，加上運輸業界人手短缺，今年貨物勢必更遲到港。

「雙11」產生的海量速遞物流訂單，令速遞業不勝負荷，加上今年又再破紀錄，不少港人淘寶控紛紛在網上大呻貨物遲遲不出貨，不知何時才到港，「其中一間我早兩年『雙11』買過，足足5日至出貨。」有網民更指「雙11」後兩天，速遞公司最為繁忙，消化時間大概需要10天，網民需慢慢等候。

「一扣就5、6個鐘，貨車司機想走多幾轉都冇辦法，呢段時間每年最忙，令到貨物遲到港。」香港落馬洲中港貨運聯會主席蔣志偉表示，「雙11」所產生的貨量每年遞增，由於內地海關經常扣車查貨，就連貨車司機同樣吃不消，「貨車司機日做12個鐘，係咁趕啲櫃落嚟，但請唔到人手，所以只能用加班方式走多轉。」

有網民去年在討論區表現極為勞氣，收到貨不對辦的情況，向各網民求救，「（買家）又話畀咗訊息我冇貨（衣物），但查實就冇，自己畀第二個款我。」其後該店只退回部分金額，網民直言「用咗25蚊買件垃圾」。市民呂先生亦表示，曾在淘寶購買衣服，但到貨後發現貨不對辦，自此不再購入相類貨品。

內地年度盛事「雙11」購物狂歡節完結，交易額比起去年的1207億元（約1441億港元），多出近4成。而「雙11」當日共產生速遞物流訂單8.5億件，各郵政、速遞企業共處理3.3億多件。網店的物流訂單量突破6億元（約7.04億港元），其中廣東省郵政管理局預計運送3.6億件包裹，佔全國總量4分之1，比去年同期增長4成。

香港消委會發言人指，有關網上購物的消費者投訴，去年共有3202宗；而今年上半年，共有1580宗，當中送貨延誤有391宗，而貨品質素則有141宗。

 

資訊來源：http://hk.on.cc/hk/bkn/cnt/news/20171113/bkn-20171113050011363-1113_00822_001.html